тайны юронги
Договор публичной оферты
Настоящий договор является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Шаранга» для физических лиц Российской Федерации заключить договор на оказание услуг бронирования номеров отелей, модульных средств размещения, коттеджей, баз отдыха, а также дополнительных туристических услуг в соответствии с каталогом услуг. Условия публикуется на веб-сайте Компании по адресу: www.yuronga.ru/, а также на официальной странице Компании в социальной сети Вконтакте: https://vk.com/taynyyurongi. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации настоящий договор является публичной офертой.
Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего договора, содержащего все существенные условия договора, без подписания сторонами. Настоящий договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.
Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Лицо, заказавшее услугу признается Клиентом или представителем Клиента с надлежащими полномочиями.
Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему договору.
ООО «Шаранга», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес физических лиц (в дальнейшем Заказчик) о нижеследующем:
СТАТЬЯ 1. ТЕРМИНЫ
Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Шаранга».
Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем, в том числе размещать заказ или бронировать услуги на сайте www.yuronga.ru, а также на официальной странице Исполнителя в социальной сети Вконтакте: https://vk.com/taynyyurongi, либо указанное в качестве получателя услуги, либо иным образом пользующееся приобретёнными на указанных выше ресурсах услугами исключительно для личных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Заказ — должным образом оформленный запрос Заказчика на получение услуг по бронированию номеров в отелях, модульных средств размещения, коттеджей, баз отдыха, а также дополнительных услуг.
Ваучер (подтверждение бронирования) — документ, подтверждающий право Заказчика на размещение в номерах отелей, модульных средствах размещения, коттеджах, базах отдыха, на условиях, выбранных Заказчиком, согласно оформленному и оплаченному Заказу.
Оператор – сотрудник Исполнителя, оформляющий Заказы, требующие индивидуальной обработки.
СТАТЬЯ 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
2.1. Заказывая услуги, Заказчик соглашается с условиями Договора публичной оферты (далее — Договор), изложенными ниже. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по бронированию номеров в отелях, модульных средств размещения, коттеджей, баз отдыха, а также дополнительных услуг в соответствии с заданными Заказчиком параметрами.
2.2. Настоящий Договор, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, принятие содержащихся в настоящей оферте существенных условий, трактуемое в соответствии с пунктом 1 статьи 438 ГК РФ не иначе как акцепт, равносильно заключению договора на оказание услуг по бронированию гостиниц. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается заполнение и отправка формы заказа, а также осуществление Заказчиком платежа в счет оплаты услуг по бронированию.
2.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем, Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения в Договоре, размещенном на Сайте и на официальной странице Исполнителя в социальной сети Вконтакте. В случае несогласия с изменениями в условиях договора, Заказчик вправе расторгнуть договор.
2.4. Заказчик соглашается с Договором автоматически, оставляя заявку на сайте и получая подтверждение бронирования. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик подтверждает свои право– и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаёт ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения настоящего Договора. Заказчик подтверждает достоверность своих личных данных, а также данных лиц, указанных в Заказе и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
Заказчик принимает на себя все возможные финансовые риски (оформление нового заказа, изменение тарифа, возврат денег и проч.), связанные с его действиями по допущению ошибок, неточностей в предоставлении запрашиваемых Исполнителем при оформлении Заказа, данных.
2.5. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения действующего законодательства Российской Федерации.
СТАТЬЯ 3. Порядок бронирования и оформления заказа.
3.1. Для оформления заказа/бронирования Заказчику необходимо воспользоваться специальной формой (виджетом бронирования), размещённой на Сайте Исполнителя, или на официальной странице Исполнителя в социальной сети Вконтакте.
В случае отказа от заполнения формы заказа на сайте, Исполнитель может заполнить форму заказа за Заказчика, используя данные представленные Заказчиком по электронной почте или посредством телефонных переговоров.
3.2. Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком.
3.3. Весь обмен информацией между Сторонами относительно Заказа и выполнения прочих своих обязательств по настоящему договору осуществляется через электронную почту, адрес которой указан Заказчиком при оформлении заявки. В связи с этим, Заказчик обязуется регулярно, вплоть до момента заезда в гостиницу, самостоятельно отслеживать состояние своего Заказа, в том числе проверять свою электронную почту на предмет получения информации о возможных изменениях, а при необходимости обращаться за информацией к Исполнителю по телефонам, указанному на сайте или на официальной странице Исполнителя в социальной сети Вконтакте.
СТАТЬЯ 4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА.
4.1. Заказ на бронирование оформляется Заказчиком самостоятельно на Сайте или на официальной странице Исполнителя в социальной сети Вконтакте путем оформления заявки на бронирование с использованием специальной формы – виджета бронирования. При этом Заказчик определяет сроки размещения, категорию номера, тип размещения и прочие условия гостиничных услуг.
4.2. Заказчик знакомится со всеми условиями Заказа в процессе бронирования. В случае если Заказчику не понятны какие-либо условия Заказа, в том числе условия отказа от услуг, внесение любых изменений, в оформленный Заказ, Заказчик должен уточнить необходимую ему информацию у Исполнителя.
4.3. Заявки, оформленные Заказчиком на Сайте или на официальной странице Исполнителя в социальной сети Вконтакте, могут быть изменены при согласовании Заказчика и Исполнителя. После совершения Заказчиком оплаты Заказа, бронь становится гарантированной. Если оплата в течение 3-х рабочих дней не поступила, бронирование автоматически отменяется.
4.4. Все условия Заказа, в том числе внесение любых изменений в оформленные Заказы, отказ от забронированных услуг, равно как и другие условия регламентируются правилами предоставления услуг Исполнителя, действующим законодательством РФ, применимыми международными нормами.
4.5. Время заезда и выезда устанавливается правилами предоставления услуг Исполнителя и соответствующими тарифами.
4.6. При неприбытии Заказчика на базу отдыха в день заезда, а также в случае прибытия Заказчика на следующий за датой заезда день или позднее без предварительного о том уведомления Исполнителя, Исполнитель имеет право аннулировать бронь с применением штрафных санкций и удержанием предоплаты за бронирование.
СТАТЬЯ 5. ОПЛАТА ЗАКАЗА.
5.1. Стоимость Заказа включает в себя стоимость проживания с учетом выбранных Заказчиком параметров – категории номера, питания и т.д.
5.2. Заказчик оплачивает сформированный Заказ способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации и доступными на момент оформления заказа на Сайте Исполнителя или на официальной странице Исполнителя в социальной сети Вконтакте.
5.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется платежной системой, через которую осуществляется операция по оплате. Если у платежной системы есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса РФ.
5.3.1. Моментом оплаты считается получение Исполнителем сообщения с параметрами платежа, свидетельствующими о положительном результате оплаты.
5.3.2. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате Исполнитель оставляет за собой право без объяснения причин аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.
СТАТЬЯ 6. АННУЛИРОВАНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, ОТМЕНА ЗАКАЗА.
6.1. Все условия Заказа, в том числе: внесение любых изменений в оформленные Заказы, отказ от услуг, равно как и другие условия оказания услуг регламентируются правилами применения тарифа на данную услугу и договором публичной оферты Исполнителя.
6.2. Изменение лиц в Заказе, количества проживающих, сроков размещения, дат заезда и выезда гостей, типа размещения и иных существенных условий Заказа доступно исключительно путем оформления нового Заказа и отмены ранее оформленного.
6.3. В случае, когда Заказчик по каким-либо причинам хочет отменить Заказ, ему необходимо отправить письмо об отмене Заказа на электронный адрес менеджера по бронированию, ведущего заказ. В случае отсутствия у Заказчика такой возможности (отсутствие доступа к интернету и т п.) Заказчик должен связаться с Оператором по телефону и отменить Заказ устно.
6.4. Заказ считается отмененным после получения Заказчиком подтверждения отмены бронирования по электронной почте.
6.5. Сроки изменения и отмены Заказа, а также размер штрафных санкций за несоблюдение этих сроков и в случае неполного использования забронированных услуг, предоставляются Заказчику при бронировании.
6.6. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется в размере, установленном правилами тарифа соответствующего заказа. В случае отказа Заказчика от услуг полностью или частично в день заезда и позднее, включая частичное использование заказа (проживание одного и более дня в гостинице с выездом до окончания забронированного срока) возврат (полностью или частичный) денежных средств за неиспользованный срок проживания не может быть гарантирован Исполнителем и требует индивидуального согласования с поставщиком услуг. В случае досрочного выезда из гостиницы, не заезда в гостиницу по забронированному заказу или аннулирования заказа после наступившей даты выезда Заказчик обязан направить письменный запрос Исполнителю на отмену (частичную отмену) заказа и расчет суммы для возврата денежных средств.
6.7. Денежные средства подлежат возврату Заказчику путем их перевода по реквизитам, указанным в соответствующем заявлении.
СТАТЬЯ 7. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
7.1. Гарантии и ответственность Исполнителя.
7.1.1. Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае полной или частичной неработоспособности системы и ее компонентов в течение какого-либо времени, а также при отсутствии возможности доступа Заказчика к системе или несения им любых косвенных или прямых затрат в связи с данными обстоятельствами.
7.1.2. Исполнитель не несет ответственность за негативные последствия и убытки, возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы его компетенции, а также за действия (бездействие) третьих лиц, а именно:
· в случае невозможности выполнения принятых на себя обязательств, вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, предоставленных Заказчиком, или нарушения Заказчиком условий настоящего Договора или требований к документам;
· за отсутствие у Заказчика документов на проживание (ваучера), выданных ему Исполнителем;
· за неявку или опоздание Заказчика в гостиницу;
· за несоблюдение Заказчиком установленных гостиницей правил поведения;
· за подлинность и правильность оформления документов Заказчика и иных лиц, указанных в Заказе (достоверность содержащихся в них сведений).
7.2. Заказчик подтверждает и гарантирует, что он ознакомлен и согласен:
· с требованиями к оформлению и наличию документов, требуемых для заселения в гостиницу/отель, с правилами проживания в отеле/гостинице и принимает на себя всю ответственность за подготовку всех необходимых документов для поездки. Исполнитель не несет ответственности за незнание или несоблюдение Заказчиком данных требований.
· с условиями применения тарифов, в том числе с условиями отмены брони.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, к таковым стороны относят следующие обстоятельства: пожар, эпидемия, землетрясение, террористический акт, наводнение, ураган, шторм, цунами, оползень, другие стихийные бедствия и катаклизмы, военные действия любого характера, забастовки, введение чрезвычайного или военного положения, эмбарго, изменения законодательства РФ или страны пребывания или транзита, действия органов таможенного и санитарного контроля, отмена автобусного, паромного и другого транспортного обеспечения, маршрутов такси, трафики на дорогах, издание органами власти нормативных актов, повлекших невозможность надлежащего исполнения Сторонами своих обязательств и прочие обстоятельства, на которые стороны не могут повлиять и предотвратить.
7.4. О наступлении (и прекращении) указанных в пункте 7.3. настоящего договора обстоятельств, Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств по настоящему договору, обязана немедленно известить другую Сторону. Неуведомление или несвоевременное уведомление об указанных обстоятельствах лишает Стороны права ссылаться на эти обстоятельства и не освобождает от ответственности по настоящему договору. Срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если обстоятельства будут продолжаться более 14 (четырнадцати) дней, каждая из Сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов РФ, органов местного самоуправления, принимаемыми ими в соответствии с федеральными законами.
7.5. При наступлении указанных обстоятельств Стороны вправе в судебном порядке потребовать расторжения договора.
СТАТЬЯ 8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
9.1. Предоставление информации Заказчиком:
9.1.1. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, пол, номер телефона, адрес электронной почты.
9.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, направлении заявки на бронирование, Заказчик соглашается на их обработку и использование Исполнителем, согласно ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. различными способами в целях, указанных в настоящем Соглашении.
9.3. Использование информации предоставленной Заказчиком и получаемой Исполнителем.
9.3.1 Исполнитель использует информацию:
— для регистрации Заказчика на Сайте;
— для выполнения своих обязательств перед Заказчиком по конкретному заказу;
— для оценки и анализа работы Сайта;
— для участия в бонусных программах Исполнителя.
9.3.2. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера.
9.4. Разглашение информации, полученной Исполнителем:
9.4.1. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.
9.4.2. Не является нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
9.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
9.7. Заказчик может отозвать свое согласие на обработку персональных данных согласно части 2 статьи 9 ФЗ №152-ФЗ "О персональных данных" от 27.07.2006 путем информирования Исполнителя по телефону либо электронной почте.
СТАТЬЯ 9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
10.1. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется право Российской Федерации.
10.2. В случае возникновения у Заказчика вопросов он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Исполнитель по телефону или через форму на Сайте или в социальной сети Вконтакте. В том случае, если у Заказчика имеются претензии непосредственно к качеству работы Исполнителя, Заказчик подает письменную претензию в срок не более 20 (Двадцати) дней с момента возникновения причины спора. В течение 10 (Десяти) дней Исполнитель рассматривает претензию и направляет Заказчику обоснованный ответ. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган.
10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
ООО "ШАРАНГА"
Юридический адрес: 606841, НИЖЕГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ, РАЙОН ШАРАНГСКИЙ, РАБОЧИЙ ПОСЕЛОК ШАРАНГА, УЛИЦА ЗАРЕЧНАЯ, ДОМ 29А, ПОМЕЩЕНИЕ 10
ИНН: 5237002547
КПП: 523701001
ОКПО: 57855508
ОГРН: 1025201205732
ОКФС: 16 - Частная собственность
ОКОГУ: 4210014 - Организации, учрежденные юридическими лицами или гражданами, или юридическими лицами и гражданами совместно
ОКОПФ: 12300 - Общества с ограниченной ответственностью
ОКТМО: 22656151051
ОКАТО: 22256551
Филиал "Центральный" Банка ВТБ (ПАО)
БИК 044525411 / Кор.счет 30101810145250000411 г. Москва
Р/С 40702810219030003631
Директор С. М. Голубев
Принимаю условия Договора публичной оферты и подтверждаю итоговую сумму к оплате, включая применимые налоги и сборы.
Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего договора, содержащего все существенные условия договора, без подписания сторонами. Настоящий договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.
Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Лицо, заказавшее услугу признается Клиентом или представителем Клиента с надлежащими полномочиями.
Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему договору.
ООО «Шаранга», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес физических лиц (в дальнейшем Заказчик) о нижеследующем:
СТАТЬЯ 1. ТЕРМИНЫ
Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Шаранга».
Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем, в том числе размещать заказ или бронировать услуги на сайте www.yuronga.ru, а также на официальной странице Исполнителя в социальной сети Вконтакте: https://vk.com/taynyyurongi, либо указанное в качестве получателя услуги, либо иным образом пользующееся приобретёнными на указанных выше ресурсах услугами исключительно для личных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Заказ — должным образом оформленный запрос Заказчика на получение услуг по бронированию номеров в отелях, модульных средств размещения, коттеджей, баз отдыха, а также дополнительных услуг.
Ваучер (подтверждение бронирования) — документ, подтверждающий право Заказчика на размещение в номерах отелей, модульных средствах размещения, коттеджах, базах отдыха, на условиях, выбранных Заказчиком, согласно оформленному и оплаченному Заказу.
Оператор – сотрудник Исполнителя, оформляющий Заказы, требующие индивидуальной обработки.
СТАТЬЯ 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
2.1. Заказывая услуги, Заказчик соглашается с условиями Договора публичной оферты (далее — Договор), изложенными ниже. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по бронированию номеров в отелях, модульных средств размещения, коттеджей, баз отдыха, а также дополнительных услуг в соответствии с заданными Заказчиком параметрами.
2.2. Настоящий Договор, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, принятие содержащихся в настоящей оферте существенных условий, трактуемое в соответствии с пунктом 1 статьи 438 ГК РФ не иначе как акцепт, равносильно заключению договора на оказание услуг по бронированию гостиниц. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается заполнение и отправка формы заказа, а также осуществление Заказчиком платежа в счет оплаты услуг по бронированию.
2.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем, Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения в Договоре, размещенном на Сайте и на официальной странице Исполнителя в социальной сети Вконтакте. В случае несогласия с изменениями в условиях договора, Заказчик вправе расторгнуть договор.
2.4. Заказчик соглашается с Договором автоматически, оставляя заявку на сайте и получая подтверждение бронирования. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик подтверждает свои право– и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаёт ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения настоящего Договора. Заказчик подтверждает достоверность своих личных данных, а также данных лиц, указанных в Заказе и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
Заказчик принимает на себя все возможные финансовые риски (оформление нового заказа, изменение тарифа, возврат денег и проч.), связанные с его действиями по допущению ошибок, неточностей в предоставлении запрашиваемых Исполнителем при оформлении Заказа, данных.
2.5. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения действующего законодательства Российской Федерации.
СТАТЬЯ 3. Порядок бронирования и оформления заказа.
3.1. Для оформления заказа/бронирования Заказчику необходимо воспользоваться специальной формой (виджетом бронирования), размещённой на Сайте Исполнителя, или на официальной странице Исполнителя в социальной сети Вконтакте.
В случае отказа от заполнения формы заказа на сайте, Исполнитель может заполнить форму заказа за Заказчика, используя данные представленные Заказчиком по электронной почте или посредством телефонных переговоров.
3.2. Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком.
3.3. Весь обмен информацией между Сторонами относительно Заказа и выполнения прочих своих обязательств по настоящему договору осуществляется через электронную почту, адрес которой указан Заказчиком при оформлении заявки. В связи с этим, Заказчик обязуется регулярно, вплоть до момента заезда в гостиницу, самостоятельно отслеживать состояние своего Заказа, в том числе проверять свою электронную почту на предмет получения информации о возможных изменениях, а при необходимости обращаться за информацией к Исполнителю по телефонам, указанному на сайте или на официальной странице Исполнителя в социальной сети Вконтакте.
СТАТЬЯ 4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА.
4.1. Заказ на бронирование оформляется Заказчиком самостоятельно на Сайте или на официальной странице Исполнителя в социальной сети Вконтакте путем оформления заявки на бронирование с использованием специальной формы – виджета бронирования. При этом Заказчик определяет сроки размещения, категорию номера, тип размещения и прочие условия гостиничных услуг.
4.2. Заказчик знакомится со всеми условиями Заказа в процессе бронирования. В случае если Заказчику не понятны какие-либо условия Заказа, в том числе условия отказа от услуг, внесение любых изменений, в оформленный Заказ, Заказчик должен уточнить необходимую ему информацию у Исполнителя.
4.3. Заявки, оформленные Заказчиком на Сайте или на официальной странице Исполнителя в социальной сети Вконтакте, могут быть изменены при согласовании Заказчика и Исполнителя. После совершения Заказчиком оплаты Заказа, бронь становится гарантированной. Если оплата в течение 3-х рабочих дней не поступила, бронирование автоматически отменяется.
4.4. Все условия Заказа, в том числе внесение любых изменений в оформленные Заказы, отказ от забронированных услуг, равно как и другие условия регламентируются правилами предоставления услуг Исполнителя, действующим законодательством РФ, применимыми международными нормами.
4.5. Время заезда и выезда устанавливается правилами предоставления услуг Исполнителя и соответствующими тарифами.
4.6. При неприбытии Заказчика на базу отдыха в день заезда, а также в случае прибытия Заказчика на следующий за датой заезда день или позднее без предварительного о том уведомления Исполнителя, Исполнитель имеет право аннулировать бронь с применением штрафных санкций и удержанием предоплаты за бронирование.
СТАТЬЯ 5. ОПЛАТА ЗАКАЗА.
5.1. Стоимость Заказа включает в себя стоимость проживания с учетом выбранных Заказчиком параметров – категории номера, питания и т.д.
5.2. Заказчик оплачивает сформированный Заказ способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации и доступными на момент оформления заказа на Сайте Исполнителя или на официальной странице Исполнителя в социальной сети Вконтакте.
5.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется платежной системой, через которую осуществляется операция по оплате. Если у платежной системы есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса РФ.
5.3.1. Моментом оплаты считается получение Исполнителем сообщения с параметрами платежа, свидетельствующими о положительном результате оплаты.
5.3.2. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате Исполнитель оставляет за собой право без объяснения причин аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.
СТАТЬЯ 6. АННУЛИРОВАНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, ОТМЕНА ЗАКАЗА.
6.1. Все условия Заказа, в том числе: внесение любых изменений в оформленные Заказы, отказ от услуг, равно как и другие условия оказания услуг регламентируются правилами применения тарифа на данную услугу и договором публичной оферты Исполнителя.
6.2. Изменение лиц в Заказе, количества проживающих, сроков размещения, дат заезда и выезда гостей, типа размещения и иных существенных условий Заказа доступно исключительно путем оформления нового Заказа и отмены ранее оформленного.
6.3. В случае, когда Заказчик по каким-либо причинам хочет отменить Заказ, ему необходимо отправить письмо об отмене Заказа на электронный адрес менеджера по бронированию, ведущего заказ. В случае отсутствия у Заказчика такой возможности (отсутствие доступа к интернету и т п.) Заказчик должен связаться с Оператором по телефону и отменить Заказ устно.
6.4. Заказ считается отмененным после получения Заказчиком подтверждения отмены бронирования по электронной почте.
6.5. Сроки изменения и отмены Заказа, а также размер штрафных санкций за несоблюдение этих сроков и в случае неполного использования забронированных услуг, предоставляются Заказчику при бронировании.
6.6. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется в размере, установленном правилами тарифа соответствующего заказа. В случае отказа Заказчика от услуг полностью или частично в день заезда и позднее, включая частичное использование заказа (проживание одного и более дня в гостинице с выездом до окончания забронированного срока) возврат (полностью или частичный) денежных средств за неиспользованный срок проживания не может быть гарантирован Исполнителем и требует индивидуального согласования с поставщиком услуг. В случае досрочного выезда из гостиницы, не заезда в гостиницу по забронированному заказу или аннулирования заказа после наступившей даты выезда Заказчик обязан направить письменный запрос Исполнителю на отмену (частичную отмену) заказа и расчет суммы для возврата денежных средств.
6.7. Денежные средства подлежат возврату Заказчику путем их перевода по реквизитам, указанным в соответствующем заявлении.
СТАТЬЯ 7. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
7.1. Гарантии и ответственность Исполнителя.
7.1.1. Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае полной или частичной неработоспособности системы и ее компонентов в течение какого-либо времени, а также при отсутствии возможности доступа Заказчика к системе или несения им любых косвенных или прямых затрат в связи с данными обстоятельствами.
7.1.2. Исполнитель не несет ответственность за негативные последствия и убытки, возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы его компетенции, а также за действия (бездействие) третьих лиц, а именно:
· в случае невозможности выполнения принятых на себя обязательств, вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, предоставленных Заказчиком, или нарушения Заказчиком условий настоящего Договора или требований к документам;
· за отсутствие у Заказчика документов на проживание (ваучера), выданных ему Исполнителем;
· за неявку или опоздание Заказчика в гостиницу;
· за несоблюдение Заказчиком установленных гостиницей правил поведения;
· за подлинность и правильность оформления документов Заказчика и иных лиц, указанных в Заказе (достоверность содержащихся в них сведений).
7.2. Заказчик подтверждает и гарантирует, что он ознакомлен и согласен:
· с требованиями к оформлению и наличию документов, требуемых для заселения в гостиницу/отель, с правилами проживания в отеле/гостинице и принимает на себя всю ответственность за подготовку всех необходимых документов для поездки. Исполнитель не несет ответственности за незнание или несоблюдение Заказчиком данных требований.
· с условиями применения тарифов, в том числе с условиями отмены брони.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, к таковым стороны относят следующие обстоятельства: пожар, эпидемия, землетрясение, террористический акт, наводнение, ураган, шторм, цунами, оползень, другие стихийные бедствия и катаклизмы, военные действия любого характера, забастовки, введение чрезвычайного или военного положения, эмбарго, изменения законодательства РФ или страны пребывания или транзита, действия органов таможенного и санитарного контроля, отмена автобусного, паромного и другого транспортного обеспечения, маршрутов такси, трафики на дорогах, издание органами власти нормативных актов, повлекших невозможность надлежащего исполнения Сторонами своих обязательств и прочие обстоятельства, на которые стороны не могут повлиять и предотвратить.
7.4. О наступлении (и прекращении) указанных в пункте 7.3. настоящего договора обстоятельств, Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств по настоящему договору, обязана немедленно известить другую Сторону. Неуведомление или несвоевременное уведомление об указанных обстоятельствах лишает Стороны права ссылаться на эти обстоятельства и не освобождает от ответственности по настоящему договору. Срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если обстоятельства будут продолжаться более 14 (четырнадцати) дней, каждая из Сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов РФ, органов местного самоуправления, принимаемыми ими в соответствии с федеральными законами.
7.5. При наступлении указанных обстоятельств Стороны вправе в судебном порядке потребовать расторжения договора.
СТАТЬЯ 8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
9.1. Предоставление информации Заказчиком:
9.1.1. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, пол, номер телефона, адрес электронной почты.
9.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, направлении заявки на бронирование, Заказчик соглашается на их обработку и использование Исполнителем, согласно ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. различными способами в целях, указанных в настоящем Соглашении.
9.3. Использование информации предоставленной Заказчиком и получаемой Исполнителем.
9.3.1 Исполнитель использует информацию:
— для регистрации Заказчика на Сайте;
— для выполнения своих обязательств перед Заказчиком по конкретному заказу;
— для оценки и анализа работы Сайта;
— для участия в бонусных программах Исполнителя.
9.3.2. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера.
9.4. Разглашение информации, полученной Исполнителем:
9.4.1. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.
9.4.2. Не является нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
9.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
9.7. Заказчик может отозвать свое согласие на обработку персональных данных согласно части 2 статьи 9 ФЗ №152-ФЗ "О персональных данных" от 27.07.2006 путем информирования Исполнителя по телефону либо электронной почте.
СТАТЬЯ 9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
10.1. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется право Российской Федерации.
10.2. В случае возникновения у Заказчика вопросов он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Исполнитель по телефону или через форму на Сайте или в социальной сети Вконтакте. В том случае, если у Заказчика имеются претензии непосредственно к качеству работы Исполнителя, Заказчик подает письменную претензию в срок не более 20 (Двадцати) дней с момента возникновения причины спора. В течение 10 (Десяти) дней Исполнитель рассматривает претензию и направляет Заказчику обоснованный ответ. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган.
10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
ООО "ШАРАНГА"
Юридический адрес: 606841, НИЖЕГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ, РАЙОН ШАРАНГСКИЙ, РАБОЧИЙ ПОСЕЛОК ШАРАНГА, УЛИЦА ЗАРЕЧНАЯ, ДОМ 29А, ПОМЕЩЕНИЕ 10
ИНН: 5237002547
КПП: 523701001
ОКПО: 57855508
ОГРН: 1025201205732
ОКФС: 16 - Частная собственность
ОКОГУ: 4210014 - Организации, учрежденные юридическими лицами или гражданами, или юридическими лицами и гражданами совместно
ОКОПФ: 12300 - Общества с ограниченной ответственностью
ОКТМО: 22656151051
ОКАТО: 22256551
Филиал "Центральный" Банка ВТБ (ПАО)
БИК 044525411 / Кор.счет 30101810145250000411 г. Москва
Р/С 40702810219030003631
Директор С. М. Голубев
Принимаю условия Договора публичной оферты и подтверждаю итоговую сумму к оплате, включая применимые налоги и сборы.