Настоящие правила разработаны в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации», а также санитарно-гигиеническими и ветеринарно-санитарными требованиями законодательства РФ.
________________________________________
1. Общие положения
1.1. Проживание с домашними животными на территории комплекса «Тайны Юронги» осуществляется только при условии предварительного согласования с администрацией и наличия подтверждения бронирования.
1.2. К размещению допускаются собаки и кошки (не более двух питомцев в одном домике). Размещение с иными видами животных рассматривается администрацией в индивидуальном порядке.
1.3. Для обеспечения безопасности вашего питомца и комфорта всех гостей мы просим при заселении показать ветеринарный паспорт с отметками о плановых прививках (бешенство, комплексные вакцины). Это стандартная мера предосторожности, которая помогает избежать распространения инфекций и защищает животное от возможных заболеваний в незнакомой среде. Если паспорт остался дома, вы можете выслать его фото на электронную почту до заезда — мы примем это как подтверждение.
________________________________________
2. Плата за проживание с питомцем
2.1. За проживание с домашним животным взимается единоразовый платёж в размере 2 000 (две тысячи) рублей за весь период пребывания.
2.2. Плата вносится до заселения вместе с оплатой проживания.
2.3. Обоснование платы:
• Уборка номера после выезда гостя с питомцем требует дополнительных временных и ресурсных затрат: тщательная влажная уборка всех поверхностей, обработка от шерсти, дезинфекция.
• Стирка постельного белья и полотенец производится по усиленному режиму для полного удаления шерсти и аллергенов.
• Проведение гипоаллергенной уборки для подготовки домика следующим гостям, включая обработку ковровых покрытий и мягкой мебели.
• Дополнительная амортизация текстиля и инвентаря при размещении с животными.
________________________________________
3. Права и обязанности гостя
3.1. Гость обязан:
• Обеспечить нахождение питомца на поводке и в наморднике (для собак потенциально опасных пород) в общественных зонах комплекса.
• Не оставлять питомца без присмотра в домике и на территории комплекса.
• Убирать за питомцем продукты жизнедеятельности на территории комплекса.
• Не вычёсывать шерсть и не стричь животное в домике и на территории комплекса.
• Не использовать гостиничные полотенца, постельное бельё и мебель для питомца.
• Не мыть питомца в душевой или ванной домика.
• Обеспечить отсутствие питомца в домике на время проведения плановой уборки сотрудниками комплекса.
• Соблюдать тишину с 23:00 до 08:00 — лай, вой и другие громкие звуки от животного не допускаются.
• В случае обнаружения у питомца признаков недомогания (вялость, отказ от еды, выделения и т.п.) незамедлительно сообщить администратору для координации ветеринарной помощи (контакты местных ветклиник предоставляются по запросу).

3.2. Гость имеет право:
• Находиться с питомцем на территории, кроме мест в которые доступ с животными ограничен.
• Получить при заселении миски для воды и корма, лежанку, гигиенические пеленки (предоставляются по запросу, при наличии).
________________________________________
4. Ответственность
4.1. Гость несёт полную материальную ответственность за любой ущерб, причинённый имуществу комплекса питомцем (порча мебели, текстиля, отделки и пр.).
4.2. В случае причинения ущерба здоровью или имуществу других гостей или сотрудников комплекса, ответственность несёт владелец питомца в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.3. За нарушение настоящих правил администрация комплекса оставляет за собой право досрочно прекратить проживание гостя без возврата оплаты.
________________________________________
5. Заключительные положения
5.1. Настоящие правила опубликованы на официальном сайте комплекса и являются неотъемлемой частью договора о предоставлении услуг размещения.
5.2. Администрация комплекса оставляет за собой право вносить изменения в настоящие правила с обязательным уведомлением гостей не позднее чем за 24 часа до заселения.
5.3. Заселяясь в комплекс, гость подтверждает, что ознакомлен с настоящими правилами и обязуется их соблюдать.